Książka przeznaczona jest dla osób prowadzących korespondencję w języku angielskim. Proponowane tematy mogą być modyfikowane w zależności od bieżących potrzeb.
Niektóre z nich mogą być inspiracją dla piszącego, który może wykorzystać zastosowane w nich zwroty i wyrażenia, również całe akapity i części listów.
Będą zwłaszcza pomocne dla osób, którym zależy na utrzymywaniu kontaktów listownie lub e-mailem, ale którym sprawia kłopot porozumiewanie się telefoniczne.
